La sécurité lors du transport de votre marchandise est primordiale
Nous mettons l’ensemble des moyens en place pour réussir nos missions
Cependant, le risque zéro n’existe pas, pour vous prémunir de ces aléas, notre équipe vous conseil et vous présente cette solution
Une assurance pour mon envoi pour quelle raison?
C’est une option facultative mais qu’il est préférable d’envisager au préalable d’un transport pour des produits à haute valeur ajoutée ou sensibles
L’Ad Valorem palie aux conditions d’indemnisations classiques
Les indemnisations en cas de litige sont encadrées par des règles fixées par différentes conventions et décrets nationaux et internationaux
Celles-ci ont étés rédigés pour protéger aussi bien les transporteurs que leurs clients
Dans le cadre d’une souscription à cette police, les plafonds ne s’appliquent plus et seul la valeur réel de la marchandise est prise en compte
L’assurance ad valorem couvre toute la marchandise que vous nous confiez dans les cas suivants :
- destruction
- incendie
- casse
- détérioration
- vol
- perte
->En cas de destruction complète ou de perte de la marchandise, le remboursement se fera sur la valeur totale assurée
->si les dégâts sont partiels alors l’assureur dédommagera le donneur d’ordre en fonction des dommages subis
Il existe cependant des limites à cette assurance, l’assurance ne couvre pas :
- les préjudices résultant de la négligence ou de la faute de l’expéditeur (un conditionnement non adéquat au type de marchandise, des dégâts antérieur au transport)
- Les frais du transport
Quelle valeur déclarer pour une assurance ad valorem ?
C’est un point important, car l’assurance rembourse le donneur d’ordre à hauteur de la valeur qu’il déclare.
C’est vous qui déterminez la valeur du chargement, mais celle-ci devra être approuvée par l’assureur selon les documents fournis
– Vous déclarez simplement la valeur du produit transporté (à indiquer en euros HT pour les professionnels et en euros TTC pour les particuliers).
À noter que s’il s’agit d’un produit d’occasion, vous devez indiquer la valeur d’origine et l’assureur appliquera une décote en fonction de l’âge de l’objet
Quel est le cout d’une prime d’assurance ad valorem ?
Le montant de la prime d’assurance ad valorem est calculé par l’assureur en fonction de plusieurs critères:
- La valeur déclarée
- Le type de bien transporté
- Du mode de transport (aérien, routier ou maritime)
- Du site de retrait et de livraison
Comment souscrire à une assurance ad valorem ?
Vous avez deux options:
- Vous pouvez la souscrire auprès de votre propre assureur
- Ou inclure cette option à votre transport par nos services
Votre demande d’assurance doit être transmise par e-mail et validé par nos services avant la mise en place du transport
Comment obtenir remboursement ?
Si un incident survient durant le transport, des réserves doivent être émises lors de la livraison.
Vous devez prévenir par mail ou en courrier recommandé nos services qui reviendront vers vous concernant les pièces justificatives demandées par l’assureur, à savoir :
– La facture d’achat ou de réparation
– Les réserves émises
Gardez bien à l’esprit que vous devez déclarer le sinistre dans un délai imparti.